Chính Sách Bảo Mật Onnbet – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ An Toàn

Onnbet thu thập thông tin từ bạn theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết từng loại:

Onnbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh khách hàng) và AML (chống rửa tiền) theo quy định pháp luật. Đây là nghĩa vụ bắt buộc, không phải tùy chọn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ cộng đồng người dùng khỏi các hành vi vi phạm.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Khuyến mãi (có thể từ chối): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi của Onnbet qua email hoặc thông báo đẩy – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật tại Onnbet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, sửa đổi hay đánh cắp trái phép:

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Onnbet cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn GDPR.

Onnbet không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế sau đây, Onnbet có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game (PG Soft, Evolution, Pragmatic) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ tính năng game. Họ không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
• Cơ quan pháp luật: Onnbet có thể và sẽ chia sẻ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp, đặc biệt trong các điều tra về gian lận hoặc rửa tiền.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN) có thể xử lý dữ liệu theo ủy thác của Onnbet và đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Onnbet tôn trọng và trao cho bạn toàn bộ các quyền cơ bản về dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua email privacy@onnbet.bet hoặc Live Chat.

Onnbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích hiệu suất. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Onnbet. Cookie phân tích và tùy chọn hoàn toàn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

Onnbet chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi mục đích đã hoàn thành hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Log hỗ trợ khách hàng: Giữ trong 2 năm kể từ ngày phiên hỗ trợ cuối cùng.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu theo luật sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu xác minh KYC: Giữ 5 năm theo quy định pháp luật, sau đó xóa toàn bộ.

Onnbet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho mọi giao dịch tài chính. Thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ theo nhiều lớp:

• Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều – chỉ hiển thị 4 chữ số cuối trên giao diện.
• Onnbet không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn rút tiền trái phép kể cả khi tài khoản bị xâm nhập.
• Onnbet giám sát các giao dịch bất thường theo thời gian thực và có thể tạm dừng giao dịch để xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Onnbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu Onnbet phát hiện có tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư theo đúng quy trình. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ Onnbet vui lòng liên hệ ngay support@onnbet.bet để được hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình về dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Onnbet:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@onnbet.bet – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: security@onnbet.bet – chúng tôi đánh giá cao và phản hồi mọi báo cáo có trách nhiệm.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên website hoặc ứng dụng Onnbet – hoạt động 24/7.

Onnbet xem xét và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất mỗi 12 tháng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.